オリコン、2016年ハウスメーカー顧客満足度ランキングを発表

住居の性能

1位 スウェーデンハウス(87.65)
2位 旭化成ホームズ(86.83)
3位 セキスイハイム(81.86)
4位 一条工務店(81.47)
5位 三井ホーム(81.47)

設備・内装の質

1位 スウェーデンハウス(82.58)
2位 住友林業(78.82)
3位 旭化成ホームズ(78.60)
4位 三井ホーム(78.29)
5位 一条工務店(77.86)

施工担当者の対応

1位 スウェーデンハウス(80.57)
2位 旭化成ホームズ(80.08)
3位 住友林業(79.95)
4位 積水ハウス(77.26)
5位 三井ホーム(76.99)

長期保証

1位 スウェーデンハウス(85.20)
2位 旭化成ホームズ(81.20)
3位 トヨタホーム(80.32)
4位 住友林業(79.24)
5位 大和ハウス(78.32)

アフターケア

1位 スウェーデンハウス(81.80)
2位 旭化成ホームズ(81.12)
3位 住友林業(79.87)
4位 積水ハウス(79.09)
5位 大和ハウス(77.24)

会社の信頼性

1位 旭化成ホームズ(84.03)
2位 住友林業(83.93)
3位 積水ハウス(83.80)
4位 トヨタホーム(83.55)
5位 スウェーデンハウス(83.49)

【調査概要】
◎調査期間 2015年10月23日から11月5日
◎回答者数 8,872サンプル
◎調査対象者 性別:男女▽年齢:25歳以上▽地域:全国▽条件:過去11年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

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