オリコン、2016年ハウスメーカー顧客満足度ランキングを発表 | 住宅産業新聞 | Page 2

オリコン、2016年ハウスメーカー顧客満足度ランキングを発表

打ち合わせのしやすさ

1位 トヨタホーム(79.03)
2位 旭化成ホームズ(79.00)
3位 積水ハウス(78.57)
4位 三井ホーム(78.35)
5位 桧家住宅(78.02)

オープンハウス

1位 スウェーデンハウス(82.75)
2位 旭化成ホームズ(80.81)
3位 セキスイハイム(79.31)
4位 一条工務店(78.87)
5位 積水ハウス(78.83)

商品情報のわかりやすさ

1位 スウェーデンハウス(73.80)
2位 積水ハウス(72.45)
3位 旭化成ホームズ(72.17)
4位 住友林業(71.20)
5位 アキュラホーム(70.54)

営業スタッフの対応

1位 スウェーデンハウス(79.09)
2位 三井ホーム(77.14)
3位 住友林業(76.87)
4位 旭化成ホームズ(76.85)
5位 積水ハウス(76.29)

コストの妥当性

1位 レオハウス(79.30)
2位 クレバリーホーム(77.23)
3位 桧家住宅(76.45)
4位 アキュラホーム(65.08)
5位 アイフルホーム(73.01)

次ページは以下の項目を紹介
・見積り金額の正確さ・明確さ
・設計担当者の対応
・デザイン
・付帯サービス
・ラインアップの豊富さ

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2018年12月25日 住宅産業新聞社 編集部

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