オリコンが2015年の注文住宅顧客満足度ランキングトップ10を発表 | 住宅産業新聞 | Page 2

オリコンが2015年の注文住宅顧客満足度ランキングトップ10を発表

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打ち合わせのしやすさ
1位 住友不動産(79.71)
2位 積水ハウス(79.16)
3位 旭化成ホームズ(78.99)
4位 トヨタホーム(78.13)
5位 三井ホーム(77.50)

オープンハウスやモデルルームの充実度
1位 スウェーデンハウス(82.12)
2位 旭化成ホームズ(80.39)
3位 積水ハウス(79.36)
4位 セキスイハイム(79.05)
5位 一条工務店(78.29)

商品情報のわかりやすさ
1位 積水ハウス(72.94)
2位 スウェーデンハウス(72.84)
3位 旭化成ホームズ(71.40)
4位 パナホーム(70.84)
5位 三井ホーム(70.69)

営業スタッフの対応
1位 スウェーデンハウス(78.58)
2位 積水ハウス(76.30)
3位 旭化成ホームズ(75.82)
4位 三井ホーム(75.54)
5位 住友林業(74.34)

金額(建設費、付帯工事費、諸費用含む)の妥当性
1位 アイフルホーム(76.82)
2位 住友不動産(74.48)
3位 タマホーム(73.35)
4位 トヨタホーム(67.41)
5位 一条工務店(66.70)

次ページは以下の項目を紹介
・見積り金額の正確さ・明確さ
・設計担当者の対応
・デザイン
・付帯サービス(提携ローン、契約時特典含む)の充実度
・商品(住居)のラインアップの豊富さ

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2018年12月25日 住宅産業新聞社 編集部

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