オリコンが2015年の注文住宅顧客満足度ランキングトップ10を発表 | 住宅産業新聞 | Page 4

オリコンが2015年の注文住宅顧客満足度ランキングトップ10を発表

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商品(住居)の性能の良さ
1位 旭化成ホームズ(87.24)
2位 スウェーデンハウス(85.88)
3位 セキスイハイム(82.11)
4位 積水ハウス(82.06)
5位 三井ホーム(81.47)

設備・内装の質の高さ
1位 スウェーデンハウス(82.27)
2位 旭化成ホームズ(79.04)
3位 住友林業(79.00)
4位 積水ハウス(78.69)
5位 三井ホーム(78.62)

施工担当者の対応の良さ
1位 スウェーデンハウス(80.30)
2位 住友林業(79.85)
3位 旭化成ホームズ(79.72)
4位 積水ハウス(77.94)
5位 三井ホーム(76.84)

アフターケアの充実度
1位 旭化成ホームズ(82.25)
2位 積水ハウス(80.13)
3位 スウェーデンハウス(80.05)
4位 住友林業(79.51)
5位 セキスイハイム(76.52)

会社の信頼性
1位 旭化成ホームズ(87.05)
2位 積水ハウス(85.13)
3位 住友林業(84.51)
4位 トヨタホーム(82.84)
5位 スウェーデンハウス(81.39)

【調査概要】
◎調査期間 2014年12月5日から8日
◎回答者数 5,000サンプル
◎調査対象者 性別:男女▽年齢:25歳以上▽地域:全国▽条件:過去10年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した人

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2018年12月25日 住宅産業新聞社 編集部

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