2018年リフォーム会社顧客満足度、戸建てトップは積水ハウスリフォームG=オリコン調べ | 住宅産業新聞 | Page 4

2018年リフォーム会社顧客満足度、戸建てトップは積水ハウスリフォームG=オリコン調べ

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仕上がり 満足度ランキング

1位 ビバホーム LIXIL VIVA 79.92点
2位 積水ハウスリフォームグループ 79.55点
3位 住友林業ホームテック 79.10点
4位 Panasonic リフォーム Club 78.78点
5位 ミサワリフォーム 78.72点

保証・アフターサービス 満足度ランキング

1位 積水ハウスリフォームグループ 77.89点
2位 住友林業ホームテック 77.34点
3位 旭化成リフォーム 77.15点
4位 積和建設グループ 76.50点
5位 住友不動産のリフォーム 76.29点

施工担当者の対応 満足度ランキング

1位 積水ハウスリフォームグループ 76.76点
2位 ビバホーム LIXIL VIVA 76.46点
3位 住友林業ホームテック 76.43点
4位 Panasonic リフォーム Club 76.42点
5位 旭化成リフォーム 76.28点

【調査概要】
◎調査期間 2018年7月25日から8月1日
◎サンプル数 9143人
◎調査対象者 性別:指定なし▽年齢:20歳以上▽地域:全国▽条件:過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した人

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2018年12月25日 住宅産業新聞社 編集部

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