東洋エクステリア(TOEX)は、高い商品習熟レベルや接客技術を持つ人材を認定する独自制度「ガーデンルームコンシェルジュ認定制度」を開始した。

商品や関連法規の知識の有無や、商談・顧客管理などの実務能力を総合的に判定する。全国28会場で順次研修会(認定試験)を開催し、庭を起点としたリフォームのエキスパートを育成する。1年間で1千人のコンシェルジュ認定を計画した。

2010年11月17日付け6面から抜粋